十人十色という言葉がありますが、現代は個性や働き方の多様化からライフスタイルは複雑化し、もはや一人十色の時代とも言えます。

日々様々なお悩みを抱えたお客様がお越しになりカウンセリングやセッションを繰り返していますが、果たしてそのお客様に本当にベストな提案やプログラム作りが出来ているのだろうか、もっと良い方法はないだろうか、我々はいつも考え悩み続けています。

その中で今回は弊社の特徴的な取り組みについて一つ紹介したいと思います。

弊社所属トレーナーは普段は各店舗に所属し距離が離れていますが、どの店舗・トレーナーに関しても初回のお客様については社内クラウド上でカルテを共有します。そしてそのお客様のお悩みや目標、生活環境やご来店の経緯、ひいては趣味や性格なども総合的に考慮した上で全トレーナーが意見やアドバイスを出し合います。このプロセスを通した後に最終的に担当トレーナーが方針を固めて具体的プログラムを組んでいきます。
私はこの環境を最初に知った時、医療業界のチームカンファレンスのようだと感じたことを強く覚えています。

弊社トレーナーは年齢はもちろん、前職キャリアなど専門分野が多岐に渡っている為、出てくる意見はトレーニング内容のみに留まらず施術面やサービス面まで及びます。こういった心身両面のトータルケアを通して、お客様がより効率的かつ快適な運動習慣が作れることを目指しています。

マルチタスクを謳う上で常に多方面への興味と感心を持ち、謙虚で素直な気持ちで学び続けることは容易ではありませんが、こういった個々の力を結集したチーム力の最大化を目指し、お客様を真の健康へ導く為に我々は走り続けています。

ぜひ弊社HPコンセプトをご覧になり興味を持った方はご一報下さい。