業務のこと

自分に期待しすぎない

私は、入社当初は"俺なら出来る"と自分に期待しておりました。しかし、現実を目の当たりにしてかなり落ち込み不貞腐れていた日々を過ごしていました。当たり前ですが、それではまったく成長する事も無く、先輩方にご指摘を頂き少しずつマインドが変わって…

業務のこと

フラットとは修正力

LOFでは色々な局面で、「フラット」という言葉を大事にしていますが、そのために必要な力は【修正力】です。 誰しも、体調にも気分にも成果にも波は出るものですが、常に変化に敏感になり、ヤバい（ヤバそう）と思えばすぐに修正を加えられれば、…

業務のこと

セッションは楽しんでもらう必要はない

これは私の考えなのであくまでも参考までですが、セッションは特段楽しんでもらう必要はないです。よく継続年数が浅いお客さんと「仕事で疲れたりすると来るの億劫になりますよね」なんて会話をすることがあると思います。私は大体、「だぶんそれはずっと変…

業務のこと

自分自身と向き合う

自分に追いつき、追い越せという言葉を聞いたことがありますが課題となる相手は大概、自分自身です。 それが昨日の自分自身なのか去年の自分自身なのか様々ですが、成長するには比較する相手を自分自身にしたほうが成長は見込めると思います。 …

業務のこと

仕事は「できること」「やるべきこと」からしか発生し…

仕事において、自身でやりたいことが加わっていれば最高ですが、必ずしもそうではありません。 つまり、やりたくないこと、面倒なこと、一見非効率だけど、成果を出すためにやるべきことはチームや個人のためにもやらなければなりません。例えば、清…

業務のこと

自分で決めたことをやりきる習慣をつける

仕事に限らず、運動や、日常でも同様ですが、自分で決めたことをやらないとどんどんやらない癖や負け癖がつきます。 それにより自己肯定感が下がり自信を失います。逆にやりきれていると自己肯定感が上がり、自信がつきます。 この「自分で決…

業務のこと

マストをやりきる

社内のマニュアルでもマストルール・禁忌事項の策定を進めていますが、マストを決めることはスケジューリングにおいても重要です。 スケジューリングは選択と集中です。具体的に言うと、マストでやるべきことは何があってもやり遂げる力と状況に応じ…

業務のこと

どんな状況でもポジティブに転換すること

私たちの仕事は、顧客が増えるとプログラム作成、食事分析やその他情報収集などセッション以外でやる事も増えていきます。もしかしたら、それを大変に感じることもあるかもしれません。 ですが、「忙しいこと」＝人に頼られていることなので、それだ…

業務のこと

仕事を楽しむ工夫

私が意識している（していた）事ですが、仕事が好き・やりがいを感じている事は大前提ですが、それでもキツくなる事は誰しもがあるかと思います。 そんな時、私は仕事にゲーム性を持たせるようにしていました。 ①まずは、大小の目標を決めて…

業務のこと

違和感を感じたら先手を打つ

コミュニケーションでもトレーニングでも店舗運営でも、個人的に必要と思っているのが、小さな違和感を感じたら逃さず手を打つことです。 違和感が出た瞬間こそ、大きなトラブルや失敗になっていることは少ないですが、違和感を放置しておくと大抵う…