松本 敬三
お客様のこと
2025年6月11日
セッション開始4回までの重要性
私は初回体験成約後、1~4回が特に神経を使っています。
初回体験を成約して一安心という気持ちも勿論ありますが、成約した後の初回のセッションは独特な緊張感を感じます。
それは例えるなら電車のレールを作っているような感覚です。
そのレールに不備があると、車体が脱線してしまって事故に繋がるように、この1~4回でお客様と擦り合わせ、電車がスムーズに走れるレールを作れるかで大方、決まるような気がします。
この1~4回で『トレーナーはどんなことをどのように教えてくれるのだろう』と値踏みされているような感覚にもなるので1~4回というのは独特な緊張感があります。
何回やってもこの緊張感に慣れませんが、そのくらい開始の1~4回というのはお客様との関係を構築する上で重要だと私は思っております。
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