![]()
田畑 李奈
お客様のこと
2025年11月8日
安心して相談できる関係づくりを大切に
9月から通ってくださっているI様(50代・男性)は、姿勢改善を目的にトレーニングをスタートされました。
セッション中は「フォームは正しくできているか」「どこの筋肉を使っているのか」といった点を丁寧に確認されるなど、とても意欲的に取り組まれています。
お伝えしたエクササイズもご自宅で継続されており、週末にはストレッチや軽いトレーニングも実施されているとのこと。
一方で、「自宅でも正しくできているか」「効かせたい部位に効いているか」という不安も感じられていました。
そこでセッション中には、一つひとつフォームを確認しながら一緒に動作を見直す時間を取りました。すると、「こういう感覚なんですね」とご自身でも納得され、動きへの理解がより深まったようでした。
このように、疑問や不安をその場で確認できることで、安心してトレーニングに取り組めるようになります。
最近では、不明点があればすぐに質問してくださるようになり、コミュニケーションを通して信頼関係が少しずつ築かれていると感じています。
今後も、I様が安心して何でも相談できる関係を大切にしながら、フォームの安定化と日常生活での姿勢改善をサポートしていきます。
また、他のお客様にも「相談しやすい」「信頼できる」と感じていただけるよう、お食事面・トレーニング面の両方からしっかりサポートし、安心して相談できる関係づくりを意識していきます。
企業の理念やビジョン基づく、社内の取り組みや活動内容を発信しています。
集客や店舗運営に関する考え方やスキルを発信しています。
日々のお客様対応に対する考え方や対応スキルを発信しています。
現場での業務やそれ以外から日々学んでいる業界に関連する知識を発信しています。
弊社に興味を持って頂いてる方に向けて、入社後の働くイメージできる情報を発信しています。
弊社メンバーの入社前〜現在に至るヒストリーや考え方を発信していきます。
弊社メンバーが、日々の業務で大切にしていることや気づきを発信しています。