一般的にパーソナルトレーニングサービスというと、「担当トレーナーとお客様」により成り立つサービスと思われているかもしれませんし、他社はそうかもしれませんが、TTBの方針は違います。

「チームによる複数人の支援体制」を作り出しています。

現時点でも自分以外にトレーナーがいます。それぞれがこれまで知恵を絞り、お客様の課題解決に向き合っています。当然、トレーナーの数だけ経験から学んだノウハウがあります。であれば、お客様の成果向上に向けて、この知識を集結させない手はありません。

重要なのは、いまこの瞬間の自分の力量ではありません。

社内の知恵やリソース(資源)を如何に活用してお客様に還元できるかです。

もちろん、最終的に意思決定するのは担当トレーナーですが、その過程で知恵と思考を貸してくれる仲間はいくらでも増やすことができますし、今後はもっと増えていきます。目の前の課題に対し、何を実行し、何をしないのか。選択と集中の精度・練度を高めるためにも、他者の思考や経験に触れ学び取り入れる機会は重要と考えています。

今後もTTBはこの方針とともに強いチームを目指していきます。