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カテゴリー:業務のこと
業務のこと
高いパフォーマンスを出す為には作業をルーティン化す…
私は、TP(タイムパフォーマンス)を最大化するために、作業はルーティン化をしています。ルーティン化できると、スピード感が高まる上に労力が省かれ、重要度の高いタスクにエネルギーを割くことができます。 例えば、スティーブ・ジョブ…
森田 良樹
2023年6月15日
業務のこと
パフォーマンスが低い日を作らない
※このブログは、社内の日報で共有した内容を社外向けにリライトしています。 安定した店舗運営の為に、私が日々心掛けていることです。 スポーツと違って、ビジネスは長期戦で1日だけ最大限のパフォーマンスを発揮する必要…
森田 良樹
2023年3月15日
業務のこと
「意識します」は施策(対策)にならない
よく今後の施策や対策として、「〇〇を意識する」「〇〇を徹底する」という報告を聞くことがあると思います。 しかし、弊社では、施策は「結果が数字で管理できるものなければ意味がない」と考えています。 何故なら…
斎藤 友史
2022年5月4日
業務のこと
業務の優先順位のつけ方
今回は、業務の優先順位について弊社のマニュアルを紹介します。 弊社では、マルチタスクにより業務の対応範囲が多いことから、優先順位を決めて、タイムパフォーマンスを最大化する意識を徹底しています。この意識は、社員一人ひとりの能力…
木村 聡
2022年4月12日
業務のこと
“伝える”は自己満、“伝わるように伝える”
言葉には思考が表れる とはよく言われます。今回のブログの内容は、私自身何度も痛い目を見てきた経験を基に、非常に重要なことだと考え、社内にも口酸っぱく共有している内容です。 世の中で誤解(トラブル…
斎藤 友史
2021年12月8日
業務のこと
【必須マインド】即レスは相手のための行動
私は、お客様とのやり取りはもちろん、スタッフ間でのLINEやstock(社内業務共有ツール)のやり取りの中で、何か提案やご指摘を頂いたときは、なるべく即反応(レス)するように意識しています。(どうしてもセッション中で返せない場面…
堤 駿介
2021年11月16日